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MYWELLNESS CRM

La suite di software che aiuta i centri fitness, medicali e sportivi a coinvolgere i clienti, a migliorare l'efficacia del personale e a vendere servizi premium

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MAGGIORE FIDELIZZAZIONE

Mantieni i clienti felici e connessi con percorsi digitali personalizzati e coinvolgenti

MAGGIORI RENDITE SECONDARIE

Semplifica la prenotazione e l'acquisto di prodotti e servizi da parte dei clienti con campagne automatizzate

MAGGIORE EFFICIENZA DEL PERSONALE

Permetti al tuo personale di dedicare il proprio tempo a ciò che conta di più, semplificando e automatizzando il lavoro

In evidenza

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Aumenta la fidelizzazione preparando percorsi iper-personalizzati per i tuoi clienti

Fornisci ai clienti l'assistenza su misura di cui hanno bisogno, abbinando i dati raccolti attraverso l'ecosistema Technogym a una suite completa di marketing automation.
  • Dimentica la carta: raccogli e traccia tutte le informazioni rilevanti per la salute e il fitness in un solo posto
  • Profila automaticamente i clienti e raggruppali in cluster specifici, in base alle loro attività
  • Progetta journey automatizzate che incoraggino i clienti a intraprendere determinate azioni in base al loro gruppo di appartenenza
  • Offri una app personalizzata con il tuo brand che funga da touchpoint centralizzato per la prenotazione, il monitoraggio, e altro ancora.

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Aumenta le entrate senza sforzo con il cross-selling e l'upselling

Massimizza i ricavi e garantisci la soddisfazione dei clienti offrendo loro i prodotti e i servizi che più li interessano.
  • Ottieni un sistema di prenotazione completo e flessibile
  • Vendi classi e servizi tramite Technogym App e il tuo sito web
  • Amplia la tua portata con una suite di marketing completa che ti permette di comunicare tramite email, notifiche push, SMS, social media, console di attrezzature cardio e schermi presenti nel centro
  • Abilita un’esperienza di classe connessa e senza barriere, dalla prenotazione al monitoraggio.

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Migliora l'efficienza del personale con l'automazione

Libera il tempo del personale da compiti di basso livello, in modo che si concentri completamente sulle esigenze dei clienti.
  • Gli avvisi automatici notificano i trainer su una app dedicata quando i membri entrano nella struttura
  • Sincronizza con il calendario dei trainer le attività programmate e gli appuntamenti assegnati automaticamente dalle journey
  • Prescrivi piani di allenamento completi che vengono sincronizzati in tutto l'ecosistema Technogym

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Sfrutta in tempo reale indicatori di business fondamentali

Valorizza la tua attività e ottimizza i tuoi sforzi accedendo a dati e approfondimenti preziosi su fidelizzazione, ricavi, conformità al programma, e altro ancora.
  • Evidenzia il rischio di abbandono in modo da poter lavorare per migliorare la retention
  • Capisci cosa apprezzano di più i clienti grazie a dashboard interattivi
  • Ottieni una panoramica dei tipi di allenamento più popolari in così da poter pianificare la tua struttura in modo più efficiente
  • Visualizza tutti i KPI della catena in una visione centralizzata

La piattaforma aperta per un'esperienza wellness connessa

L'ecosistema digitale Technogym è una piattaforma aperta che integra perfettamente tecnologie, attrezzature, app e dispositivi indossabili di terze parti, dandovi la libertà di adattare Mywellness alla tua palestra e alle scelte tecnologiche dei tuoi membri.

Scopri le integrazioni

Piani flessibili per soddisfare le tue esigenze commerciali

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STARTER

Cura l’onboarding dei clienti, pianifica e vendi classi e servizi premium e offri programmi senza la supervisione dello staff


Mywellness CRM e Mywellness App for Professionals per lo staff

App personalizzata per gli utenti

Automatizzazione del customer journey e delle attività del personale

Programmazione delle classi e della disponibilità del personale

Prenotazione e acquisto di classi e servizi professionali dall'app

Library di programmi e allenamenti senza supervisione

Gestione e monitoraggio delle attrezzature

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PROGRAM

Sfrutta strumenti professionali ad altissima precisione per offrire un’esperienza di allenamento di qualità superiore.


TUTTE LE FUNZIONALITÀ INCLUSE IN STARTER, PIÙ:


Questionari in-app completamente personalizzabili

Questionari e test di valutazione avanzati

Ideazione e prescrizione di piani di allenamento personalizzati

PRENOTA UNA DEMO

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BOOST

Proponi customer journey personalizzati per consentire ai clienti di raggiungere obiettivi di salute e di fitness.


TUTTE LE FUNZIONALITÀ INCLUSE IN PROGRAM, PIÙ:


Campagne di marketing omnichannel

Generazione di gruppi tramite AI per la segmentazione automatica dei clienti

Dashboard di business intelligence avanzata

Sfide individuali e a squadre

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GO HYBRID

Goditi tutti i vantaggi di una soluzione completa per interagire con i tuoi clienti all’interno del tuo centro, a casa loro e ovunque si trovino.


TUTTE LE FUNZIONALITÀ INCLUSE IN BOOST, PIÙ:


Personal coaching con chat interna all'app

Aggiunta di contenuti di allenamento di proprietà della struttura

Offerta di classi senza supervisione attraverso Mywellness Kiosk

Technogym Session e contenuti di proprietà della struttura su Technogym App

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Prenota una demo e scopri come Mywellness CRM migliora l'attrazione e fidelizzazione dei clienti, e l'efficacia del personale.

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